严厉查处诱导欺骗游客的违法行为

本文摘要：即日起至5月份，河北省将集中于积极开展为期5个月的旅游市场秩序专项整治活动，严厉打击零负团费、强制购物、加点收费等违法行为，净化旅游市场，提升游客满意度。

即日起至5月份，河北省将集中于积极开展为期5个月的旅游市场秩序专项整治活动，严厉打击零负团费、强制购物、加点收费等违法行为，净化旅游市场，提升游客满意度。专项整治将重点了解检查旅行社规范管理制度上墙及建章立制实施情况;之后严厉查处无资质经营旅游业务、无导游资格执业违法行为;之后严厉查处旅游企业以不合理低价，的组织专门从事旅游经营活动的不道德;之后严厉查处强制或变相强制旅游者购物，通过合约另加点收费等欺客宰客不道德;严厉查处以烧香、解签等名为，诱导愚弄游客的违法行为，稳固文明燃香成果。

河北省旅游局副局长赵雪峰说道，《旅游法》实行以来，旅游市场上零负团费、强迫购物、自费景点等顽疾获得了有效地管理，旅游市场更进一步重返本质。但仍有个别旅行社之后暗箱操作者零负团费、变相强迫购物或超范围经营，甚至有旅行社卖唱1000多元的台湾泛舟，这严重影响了河北旅游市场的身体健康发展，必需通过专项整治，完全清扫害群之马。

即日起至2月15日，节前和春节期间1个多月时间，将重点公安部门2013年全省旅行社市场综合整治中，找到的违法违纪经营不道德和侵犯旅游者合法权益案件的排查处置情况。3月1日至5月1日，将积极开展第二次旅游市场秩序整治，并向社会发布首批取得3A、4A等级的旅行社。5月15日前，向社会公开发表通报一批重特大违法案件。同时，今年河北省旅游局还将创建网上检举制度，在河北旅游政务网创建网上检举系统，及时发现旅游企业违规违法行为线索，并依法查处，也及时监督执法人员在执法人员过程中的不文明、甚至违法行为。

此外，旅游协会还将通过多种途径，及时理解和掌控河北省境内外主要旅游目的地及热点旅游线路的价格情况，逐步主动公布常规旅游产品的价格参照标准，便利游客及时理解旅游市场产品行情。

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